Bu sayfayı sipariş süreçlerimiz hakkında sizleri bilgilendirmek için hazırladık.

Ürünlerimiz yerel, bölgesel ve iklim kuşağımıza uygun diğer diyarlardan uygulama arazilerimize adapte ettiğimiz ehli ve yabani 300’den fazla bitki türünü kapsamaktadır. Bitkilerimizin yaprak, sap, kök, çiçek ya da meyve gibi tüketilen bölümleri ideal koşullarında olgunlaşıp hazır hale gelir gelmez web sayfamız ya da sosyal medya üzerinden duyurulmaktadır. E-bültenlerimize üye olarak ürünlerimizle ilgili düzenli bilgi edinebilirsiniz.

Hazır kasalarda sunduğumuz tek tip ve karışık kasa alternatifleri ile destekçilerimizin sezonluk ürünlerimiz ile çeşitlilikten beslenmesine niyet ediyoruz. Bir diğer niyetimiz ise sipariş aşamasından kargo gönderimine kadar geçen süreçte önemli ölçüde sarfedilen zaman, işçilik ve malzemeden de tasarruf edebilmek. Bu sayede tasarruflarımızı Yaşamı Besleme misyonumuzun bir aracı olan İşlevsel Ormanlarımızın tasarım, uygulama ve bakımına ayırabileceğiz.

Minimum siparişimiz tutarımız 500 TL olup web sitemiz üzerinden ihtiyaç duyduğunuz ürünleri kendiniz seçerek sepetinizi oluşturabilirsiniz. Bu minimum sepet tutarı sipariş sürecinin ihtiyaç duyduğu ek istihdamı karşılamak, kullanılan ek sarf malzemelerinin tedariği ve genel yönetim maliyetlerinin karşılanması için belirlenmiştir.

Ürünlerimiz sınırlı miktarda olduğu için gönderilerimizi sipariş sırasına göre hazırlamaktayız. Tekliflerimiz ormanlarımız, kilerimiz, mahsenimizde yer alan stoklarla ve çevresel faktörlerle sınırlıdır

Hazır Kasa siparişlerinizi, bahçelerimizde ve köyümüzde yetişen kavak, günlük, çınar ve boya ağaçlarından yapılan küçük, orta ve büyük boy ahşap kasalarımızda gönderiyoruz.

Siparişlerinizi, ödemenizi takip eden ilk kargo günümüzde hazırlayıp anlaşmalı kargo şirketimiz Yurtiçi Kargo ile adresinize gönderiyor ve sizi SMS ile bilgilendiriyoruz. 

Verdiğiniz siparişlerle besin değeri yüksek ürünleri üretme ve sizlere ulaştırma heyecanımıza heyecan katıyorsunuz. Diğer yandan İşlevsel Ormanlar tasarlama, kurulum, bakım, yönetim ve yaygınlaştırma hayalimize doğru öz kaynaklarımızla ilerlememize destek oluyorsunuz.

Normal koşullarda kargolarınız ertesi gün elinize ulaştırılıyor. Bazı şubelerde kargo süreçlerinde yaşanan yoğunluk ve alıcı şubelerde yaşanan aksaklıklar ve taşra dağıtım günlerindeki farklılıklar bulunmakta. Bu sebeplerle oluşabilecek gecikmelerin olabildiğince önüne geçebilmek için kargo günümüz haftada bir Çarşamba günleridir. İstisnai durumlarda yardımcı olabilmemiz için destek@yasamibesle.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Salı 12:00'a kadar gelen ödemesi alınmış siparişlerinizi her Çarşamba günü hazırlayarak kargoya teslim ediyoruz. Taze ürün içeren siparişler hava durumuna bağlı olarak hazırlanmaktadır. Yağmur, fırtına vb. yaşanan istisnai durumlarda bu tür siparişleriniz bir sonraki hafta işlenebilmektedir. Operasyonel koşullar nedeniyle , ender de olsa, siparişler ertelenebilmektedir. Böyle durumlarda destekçilerimizle iletişime geçilmektedir. 

ÜCRET İADESİ : Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde kısmı yada tam ücret iadesi durumunda % 4.5 kredi kartı komisyonu kesintisi uygulanmaktadır !

KARGO HASARLARI HAKKINDA ÖNEMLİ NOT!!! Kavanoz ve metalize poşetli ürünlerin gönderimini yaparken korunaklı bir şekilde ambalajlıyoruz. Ancak yüksek maliyetler nedeniyle sigortalı olarak yollayamadığımız için olası kırılmaları kargo şirketi üstlenmiyor. Destekçilerimizin alamadığı bir ürünün parasını ödemesinin adil olmadığını düşünüyoruz. Benzer şekilde ekiminden hasadına ve üretimine kadar geçen sürede verdiğimiz emek ve üstlendiğimiz maliyetlerin de iyi paketlenmiş dahi olsalar ürünleri taşıma sorumluluğunu yerine getiremeyen firmalarca zayi edilmesi ve bunun bir karşılığının olmamasını da adil bulmuyoruz. Bu nedenle böyle bir durum oluştuğunda ürünleri koli ya da kasasından çıkarmadan (çıkardıysanız da yerine tekrardan paketlendiği gibi koyarak) fotoğraflamanızı ve bizimle destek@yasamibesle.com adresimizden paylaşmanızı rica ediyoruz. Bu şekilde bildirim yaptığınızda hasarı paylaşıyoruz. Dilerseniz ürün ücretinin yarısının iadesi ya da kargo bedeli ödemeden ürünün yarı bedelini ödeyerek yeniden gönderimi şeklinde ilerliyoruz. Fotoğrafsız bildirimler için bu durumlar geçerli değildir. Benzer bir şekilde koli ya da kasa içerisinde ürünün kullanımını etkilemeyen kraft ambalaj yırtılması veya patlaması oldu ise ürünün kullanılmasını rica ederiz. Böylesi durumlarda ürün bedeli iadesi yapmıyoruz. 

Hesap Bilgilerimiz:
Süleyman Alp Pir Hesabı

Türkiye İş Bankası, Köyceğiz Şubesi,

Hesap No: 0291734, Şube No:3630                                          

IBAN No:TR48 0006 4000 0013 6300 2917 34